A pesar de lo que muchos creen, para vender por Internet no solo basta con montar una tienda virtual.
Aunque es un primer paso, cuidar la estrategia de posicionamiento orgánico es igual de importante para atraer nuevos clientes hacia tu negocio.
Por eso, en este artículo revisaremos cuáles son los elementos fundamentales que toda estrategia SEO para el comercio electrónico debe tener.
¿El SEO para el comercio electrónico es diferente al de otros sitios web?
El SEO, también conocido como optimización para motores de búsqueda (del inglés Search Engine Optimization) es una estrategia que busca mejorar el posicionamiento de un sitio web para aparecer en los primeros resultados de una búsqueda.
Esta estrategia se puede aplicar en todo tipo de sitios web, desde blogs, tiendas virtuales y webs corporativas hasta foros o plataformas educativas.
Aunque el método para aplicar SEO en todos estos sitios pueda parecer similar, la realidad es que existen diferencias sustanciales en la estructura, funcionalidad y objetivos de cada sitio web que debes tener en cuenta antes de comenzar la optimización.
Por ejemplo, no es lo mismo optimizar una entrada de blog que una página de producto. Mientras la primera cuenta con largos textos que buscan informar o entretener a los usuarios para aumentar su tiempo de permanencia en las páginas, la segunda busca cerrar una venta en el menor tiempo posible.
De cualquier modo, es innegable que necesitas implementar optimizaciones SEO en tu e-commerce como parte de una estrategia completa de Marketing Digital. A continuación te explicamos por qué.
3 ventajas destacadas del SEO para el comercio electrónico
Aplicar una estrategia SEO para el comercio electrónico es necesario para cualquier negocio que busque mejorar sus ventas en Internet. A continuación te damos 3 buenas razones que lo prueban.
Atraes tráfico orgánico de calidad
Posicionar tu tienda virtual en los primeros lugares de las SERPs hará que más personas lleguen naturalmente y conozcan tus productos.
De hecho, de acuerdo con The Search Engine Journal, el 93 % de la actividad online comienza con una búsqueda.
Aún más, el 44 % de las personas que compran en línea comienzan con una búsqueda en Google según nChannel. Conseguir más tráfico, en consecuencia, trae más oportunidades de venta.
Al final, a diario se hacen millones de búsquedas que evidencian la intención de compra de los usuarios. Estar posicionado en el tope de la lista de resultados para esas consultas es fundamental para adquirir usuarios que estén más listos para comprar.
Por ejemplo, hay 260 búsquedas mensuales por la palabra clave "comprar vestidos en linea" según SEMRush.
No es un número tan alto en términos absolutos, pero no cabe duda que este usuario ya tiene la certeza de lo que quiere adquirir, entonces atraerlo al sitio web de la tienda es muy interesante.
Además, ¿imagínate la posibilidad de estar en las primeras posiciones de esta página de resultados sin tener que gastar montones de plata para tener aquel anuncio del rincón? Eso es lo que permiten las optimizaciones SEO.
Cierras más ventas
Una de las principales optimizaciones SEO para el comercio electrónico está en las páginas de producto.
Al quedar más visibles en la SERP, los usuarios más interesados en comprar ese producto específico aterrizarán en tu e-commerce con una intención de compra más clara.
Esto es importante si consideras que el 39 % de todo el tráfico global de los e-commerce están directamente relacionadas al tráfico orgánico según Bluelist.
Por eso toca dedicarle tiempo a producir páginas de producto bien estructuradas, con descripciones llamativas y una configuración técnica que favorezca el rastreo del buscador.
Además, con análisis en herramientas de Big Data, se pueden predecir el comportamiento del consumidor para entender sus intereses y ofrecerles la solución adecuada en el mejor momento.
Mejoras el CTR de tus páginas
El CTR es un indicador que te permite evaluar qué tanto responden tus páginas a la intención de búsqueda de un usuario.
Esta métrica está vinculada con tu elección de palabras clave y otros aspectos que tienen que ver con el título SEO y las meta descripciones.
En general, el SEO para tiendas virtuales te ayuda a realizar los ajustes necesarios para aparecer en los resultados correctos y mejorar tu tasa de clics con respecto a la cantidad de personas que visualizan tu sitio web en las SERP.
Una práctica interesante para mejorar tu desempeño en este aspecto es extraer insights de los dashboards de "Resultados de búsqueda" de Google Search Console.
En ellos puedes ver las consultas que hacen los usuarios para llegar a tus sitios web y posiblemente incluir esos términos en los títulos y meta descripciones de tus páginas.
Con ese tipo de información puedes estimular el interés del usuario en tus páginas de producto, sin asustarlo con un texto en mayúsculas como este:
Posibilidades del SEO para tiendas virtuales
Aplicar una estrategia SEO en el comercio electrónico tiene muchos frentes de acción. Aquí conocerás tres de las áreas a las que más debes prestarle atención.
Blog corporativo
Una buena práctica para los e-commerce es implementar su propio blog y ejecutar una estrategia de Marketing de Contenidos para tratar temas relacionados con su sector o asuntos de interés de sus usuarios.
Al tener publicaciones de larga extensión —de más de 1.000 palabras—, el blog es uno de los canales más efectivos para atraer tráfico orgánico.
Este recurso también es muy interesante cuando la tienda virtual actúa en un nicho de mercado definido, para garantizar que se atraigan usuarios enganchados con el tipo de producto que ofrece.
Un ejemplo es el de las empresas que venden ropa sustentable. Si producen un buen blog post que posicione en la cima de Google para la keyword "moda sustentable", pueden generar autoridad y relevancia en este segmento.
De hecho en la primera página de resultados de Google en México para esa palabra clave actualmente no hay ninguna publicación de un sitio web de e-commerce. ¡Son oportunidades que no se pueden perder!
Páginas de producto
Posicionar páginas de productos es fundamental en el SEO para el comercio electrónico. Y es que estas son finalmente las que convencerán a los futuros compradores de adquirir un producto.
Si no aplicas SEO en tus páginas de producto para ganar posiciones, será imposible que los usuarios conozcan tus productos de forma orgánica.
En este contenido planteamos las mejores técnicas para elaborar las descripciones de producto en una tienda virtual.
Páginas de categorías
Las páginas de categorías también son otra opción que las tiendas virtuales tienen para posicionarse en Google.
Optimizar estas páginas es valioso, pues al reunir todos tus productos disponibles de una misma clase en un sólo lugar, tus clientes potenciales tendrán acceso a todo tu inventario.
Además, estructurar las páginas en categorías es un requisito para entregar una buena experiencia de usuario (UX), que a la vez es un criterio bastante valorado por Google para clasificar sus resultados.
¿Cómo hacer SEO para el comercio electrónico?
¡Ha llegado el momento de la práctica! A continuación vamos a revisar las etapas de una estrategia SEO para tiendas virtuales para que comiences a trabajar ahora mismo.
1. Establece un objetivo SMART para tu estrategia
Lo primero que debes hacer en una estrategia SEO es definir el objetivo que quieres alcanzar.
Para ello, fijar objetivos SMART es lo ideal, pues con ellos puedes llevar un seguimiento organizado de tus avances.
Los objetivos SMART son:
- específicos,
- medibles,
- alcanzables,
- realistas,
- un período de tiempo definido.
Un ejemplo de objetivo SMART puede ser: “incrementar en 10 % las visitas de la tienda virtual al final del primer trimestre de 2020”.
Como ves, este es un objetivo alcanzable, que no es exagerado y puede ser monitoreado durante todo el trimestre y al final del mismo para saber si lo conseguiste.
2. Define las palabras clave de tus productos
Luego de establecer el objetivo general de la estrategia, el siguiente paso es ocuparse del análisis de palabras clave. Esta etapa es la columna vertebral de cualquier estrategia SEO para el comercio electrónico.
En particular, las palabras clave para los e-commerce se centran en informar o en vender.
En el primer caso, deberás contar con un blog para posicionar palabras clave long-tail que respondan a las dudas frecuentes de tus usuarios sobre tus productos. Son ideales para educar al usuario.
Para el segundo caso, las palabras clave deben centrarse en los productos y, por eso, usualmente son head-tail.
Por ejemplo, los usuarios interesados en un iPhone digitarán el nombre del último modelo en Google, quizás acompañado por las palabras "precio" o "comprar".
Si logras posicionar tu página de producto para esta palabra clave, ya tendrás media venta realizada.
Al mismo tiempo esas keywords suelen tener una enorme competencia, así que no puedes dejar a un lado las long-tail de gran calificación, como el ejemplo que mostramos de "comprar vestidos en linea".
Para encontrar tus palabras clave, puedes usar el Planificador de Palabras Clave de Google o la herramienta Keyword Research de SEMRush.
¡Incluso puedes escanear el sitio web de tu competencia para saber cuáles son sus palabras clave y guiarte con eso!
Con las ideas de palabras clave que obtengas, tendrás que elegir solamente una palabra por producto para evitar la llamada "canibalización". Para eso puedes utilizar el recurso de las canonical tags, que informan al buscador cuál es la página que debe exhibir al usuario.
El objetivo es escoger aquella que se ajuste mejor a lo que vendes y que coincida con la intención de búsqueda del usuario. Además, lo ideal es que tenga un volumen de búsqueda considerable y un nivel de competencia bajo.
Pero teniendo en cuenta que no siempre eso va a suceder, puedes valerte de la estrategia de Topic Clusters. Se trata de elegir una página principal, que puede ser la de tu producto más destacado, y fortalecerla con enlaces internos en páginas relacionadas.
De esa manera harás que el algoritmo del buscador entienda que aquel producto es un enfoque de tu empresa. Así, llegará a la página de este producto por varias vías distintas, con esos links internos que estableciste.
3. Optimiza tus páginas de producto y categoría
Una vez que hayas identificado las palabras clave que usarás en tus productos y categorías, debes realizar las optimizaciones de SEO On Page en cada página.
Ocúpate de las meta tags
Las meta tags son informaciones en HTML que describen el contenido de una página para los buscadores. Algunas de los más importantes son el título SEO, la meta descripción y el título H1.
Entre las optimizaciones que debes realizar está el uso de las palabras clave que encontraste en cada meta tags de tus páginas de producto y categoría.
Recuerda, cada página debe contar con un título y una descripción únicas para evitar la canibalización y el contenido duplicado.
Para crear más impacto en tus meta tags, puedes incluir:
- características excepcionales del producto,
- palabras que llamen a la acción como "compra", "aprende", "ofertas", "en descuento", etc.,
- tu Propuesta Única de Venta (USP), como envíos gratis, delivery en un día, reembolsos, etc.
Amplía la descripción de tus productos
Las descripciones de productos, además de darle más información a tus usuarios sobre lo que vendes, le muestran a Google de qué se trata tu página. Por eso, debes crear descripciones originales y atrayentes.
Una de las mejores prácticas SEO para el comercio electrónico es no copiar la información que encuentres en la página del fabricante, pues puedes ser penalizado por tener contenido duplicado.
Una buena descripción tiene los siguientes elementos:
- es única,
- incluye tu palabra clave,
- incorpora palabras clave de indexación semántica latente (LSI) para enriquecer la información Google recibe,
- tiene al menos 500 palabras para evitar problemas de Thin Content.
Optimiza tus imágenes
Agrega etiquetas Alt Text a cada imagen que cargues en tu tienda virtual.
Al ser la descripción de una imagen, el Alt Text debe incluir tu palabra clave para comenzar a posicionar en los buscadores.
Crea una URL amigable
Las URL amigables son direcciones fáciles de entender por los usuarios, pues arrojan información clave para que puedan conocer rápidamente el contenido de la página.
Para crear URL amigables debes tener en cuenta los siguientes aspectos:
- utiliza la jerarquía de tu página (dominio, categorías, sub categorías y producto),
- mantenlas cortas y simples,
- incluye tu palabra clave,
- usa guiones para separar las palabras,
- evita usar parámetros (color, talla, precio, puntuación, etc.).
Un ejemplo de URL amigable es:
Agrega datos estructurados
Los datos estructurados enriquecen tus snippets al mostrar más información sobre tu producto directamente en las SERP.
Esos datos muestran, por ejemplo, las calificaciones de otros usuarios, el precio o la disponibilidad de un producto.
Agregar datos estructurados, además, te acerca a conquistar la posición cero de Google: los denominamos Featured Snippets.
Para las tiendas virtuales los tipos de featured snippets más interesantes son los de listas y tablas. Vale la pena optimizar tus contenidos para llegar a esa posición, ya que se gana muchísima visibilidad en la SERP.
Según Neil Patel, al trabajar con datos estructurados le proporcionas a los buscadores más informaciones que pueden aumentar tu CTR hasta en un 30 %.
4. Optimiza tu página de inicio
La página de inicio de tu tienda virtual es la puerta de entrada a las páginas internas de tu sitio web. Por eso, aquí más que en ningún otro lugar, debes ofrecer la mejor experiencia de usuario posible.
Desde tu homepage debes vincular tus páginas internas:
- páginas de productos,
- blog,
- páginas de contacto,
- páginas de categoría,
- etc.
Como recomendación general, intenta incluir un título H1 muy llamativo, con una imagen que refleje la esencia de tu tienda. No te olvides de agregar CTAs enlazando a tus productos más vendidos.
5. Mejora la performance de tu tienda virtual
Crear una tienda virtual user-friendly es fundamental para generar mayores oportunidades de venta. Por eso, una de las mejores prácticas de SEO para el comercio electrónico es revisar si todo dentro de tu tienda está funcionando como debería.
Algunos de los aspectos que debes considerar son:
- reducir los tiempos de carga,
- verificar que cada botón de cada página funcione correctamente,
- garantizar que las páginas exhiban todo el contenido de manera liviana y sencilla, con un buen desempeño técnico;
- asegurarte de que la pasarela de pagos esté funcionando,
- optimiza la vista para los todos los dispositivos mediante un diseño web responsive. Ten en cuenta que 1 de cada 3 búsquedas en smartphones son realizadas antes de visitar una tienda online.
Aprovechando que mencionamos la velocidad de carga de los sitios web, ¿sabes qué tan rápido es el tuyo? Te invitamos a descubrirlo con Stage Analyzer, nuestra herramienta gratuita que te brindará un informe completo del rendimiento técnico de tu dominio:
6. Trabaja en el SEO técnico para e-commerce
Al tener extensos catálogos, las páginas de los comercios electrónicos suelen tener muchos problemas de SEO técnico.
Por eso, es importante identificar y solucionar estos problemas por medio de una auditoría constante de tu sitio web.
A continuación, te explicamos algunos de los factores que debes tener en cuenta.
Cuida la arquitectura de tu sitio
Como regla general, la estructura de una tienda virtual luce así:
Home > Categorías > Subcategorías > Productos
Esto es para mantener accesible todas sus páginas en menos de 3 clics y, de esta manera, ayudar al usuario a llegar donde desea con más facilidad.
Soluciona los problemas de contenido duplicado
En las tiendas virtuales es común encontrar problemas de contenido duplicado. Esto es porque en sus catálogos hay productos muy similares, con descripciones parecidas que Google puede relacionar como contenido duplicado.
Por ejemplo, entre una página para un reloj color negro y otra para un reloj color rojo.
¡Es crucial solucionar estos problemas para evitar penalizaciones!
Para hacerlo, te presentamos tres alternativas.
Usa Canonical Tags
En términos simples, las etiquetas canónicas te permiten mostrarle a Google cuál es tu página favorita entre todo tu catálogo de relojes para indicarle que es ahí donde debe redirigir todo el tráfico. Esta página puede ser la que más atraiga tráfico o la de tu producto más vendido.
Para colocar este tag, debes ir a la sección head de tus páginas canónicas y agregar un elemento <link> usando, además, las referencias "rel" y "href". El resultado sería el siguiente:
<linkrel = “canonical” href = “tudominio.com/relojes”/>.
Redireccionamientos 301
Puede suceder que tus usuarios intenten acceder a tu e-commerce por distintas URLs, por ejemplo:
- tudominio.com
- www.tudominio.com
- https://tudominio.com
- https://tudominio.com
En estos casos, Google no sabe cuál es tu URL principal. Para solucionarlo, puedes colocar una redirección 301 en tu página principal para redirigir todas las visitas a las demás URLs hacia la página de tu interés.
Etiqueta No Index
Por último, puedes ocultar las páginas que no te interesan, que no te han generado ventas o que cuentan con una descripción extraída de la página del fabricante para que Google priorice la indexación y posicionamiento de tus páginas más importantes.
Esto se puede hacer mediante la etiqueta No Index, que puedes agregar en el código HTML de cada página que quieras ocultar.
Link building para e-commerce
El link building es una de las mejores prácticas de SEO para el comercio electrónico. Hay múltiples técnicas para conseguir links. Aquí te dejamos las principales.
- Encontrar sitios que enlacen a tu competencia (y te puedan enlazar a ti) como foros, páginas de links y directorios.
- Apuntar a sitios web internacionales dentro de tu nicho y contactarte con ellos.
- Donar dinero para obtener links de sitios sin ánimo de lucro.
- Implementar el broken link building (solicitar que un sitio web reemplace un enlaces roto suyo por uno de tu página).
6 errores que evitar en el SEO para el comercio electrónico
1. Intentar posicionar para términos con competencia enorme
En lugar de intentar por grandes categorías, enfócate en posicionar productos individuales y páginas de categorías con términos menos competitivos.
2. No tener el certificado SSL de seguridad
Si tu tienda virtual cuenta con el protocolo HTTPS, estás asegurándole a tus usuarios que su información —como nombre, ubicación o tarjetas de crédito— está encriptada. Esto también es importante para Google, que desde hace unos años, favorece a los sitios web con HTTPS y SSL.
3. Eliminar páginas de producto ya indexadas
Una página que ya se ha rastreado e indexado es una fuente de tráfico valiosa. Si te has quedado sin inventario, en lugar de eliminar la página puedes especificar los cambios en el producto de la página o redirigir a los usuarios a páginas de productos similares.
4. Tener páginas huérfanas
Debes hacer que todas tus páginas de producto estén enlazadas dentro de la estructura del sitio web. Recuerda, en lo posible en menos de 3 clics desde la página de inicio. Si tienes páginas huérfanas, provocas que esos productos no sean encontrados fácilmente.
5. No trabajar sobre un CMS para tiendas virtuales
Algo que te puede facilitar mucho la optimización de SEO para tu tienda virtual es tenerla construida en el CMS correcto.
Con estas plataformas —como WordPress (con el plugins de WooCommerce), Shopify, Prestashop o Magento— puedes gestionar tu catálogo e inventario, seguir a tus usuarios, rastrear las ordenes de pedidos y recibir pagos, entre otras acciones.
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6. No tener un blog ni una estrategia de Marketing de Contenidos
Un estudio de Hubspot descubrió que las empresas que tienen blogs obtienen un 126% más de clientes potenciales calificados que aquellos que no los tienen.
Por eso, crear un blog, con tu estrategia de contenidos, es fundamental para una estrategia SEO para comercio electrónico. Con estas herramientas puedes crear contenido evergreen que posicione mejor.
Esos pueden ser reseñas de productos, respuestas a dudas frecuentes o cualquier tema de interés de tu buyer persona. Las posibilidades son infinitas.
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