Por esa razón, conocer a profundidad el perfil, características y habilidades fundamentales es crucial para convertirse en el arquitecto de las iniciativas más efectivas y que logren acercar a las organizaciones a sus objetivos.
Si tenemos en cuenta que el liderazgo se ha convertido en una aptitud infaltable para llevar a equipos de trabajo a la consecución de sus metas, podremos percibir fácilmente la relevancia que tiene este individuo en la coordinación de colaboradores en el área de marketing digital.
Es él quien aporta la visión para guiar a la compañía en la identificación y aprovechamiento de necesidades y oportunidades.
Si todo esto ha llamado tu atención y quieres saber qué hace y cuáles habilidades son esenciales para convertirte en un experto en Marketing Digital, ¡lee hasta el final!
¿Qué hace un experto en Marketing Digital?
Las funciones que desempeña un experto en Marketing Digital tienen una enorme repercusión en diferentes actividades del sector, por ejemplo:
Gestión de relaciones
Una agencia o un departamento de Marketing in-house generalmente cuentan con el apoyo de otras organizaciones para disponer de algunos servicios y herramientas específicas.
Pues, en este caso, el experto en Marketing Digital tiene la función de administrar las relaciones con dichos proveedores en áreas como:
- SEO;
- Big Data;
- analítica;
- almacenamiento en la nube;
- User Experience;
- y mucho más.
Por lo que su trabajo también se enfoca en garantizar el funcionamiento y el suministro de productos y servicios de la empresa.
Crear y aplicar estrategias de Marketing
Como es evidente, un experto en Marketing Digital tiene la responsabilidad de diseñar, conducir y acompañar la creación y producción de los materiales de posicionamiento de la marca en la compañía.
De la misma forma, el profesional debe ser capaz de elaborar campañas efectivas en base al presupuesto y los intereses de la directiva, por lo que la toma de decisiones de las características de las estrategias también forman parte de su rutina, así como la revisión de resultados y el análisis del ROI.
Liderar los esfuerzos de los diferentes equipos en el área
Asimismo, dentro del área de Marketing también existen sub-equipos que gestionan, producen y mantienen los contenidos en las diferentes plataformas, por lo que coordinar el trabajo entre esos grupos para generar resultados y entregas óptimas, también forma parte de su quehacer.
Evaluar los resultados
Mediante el uso de herramientas de medición, el experto en Marketing Digital tiene que estar capacitado para analizar las estrategias en cuanto a generación de leads, tráfico, visitas, audiencia de redes sociales y otros indicadores de rendimiento relevantes para la ponderación de sus acciones.
Y estas son solo las actividades más relevantes que un profesional de este tipo tiene la capacidad de ejecutar mientras ocupa puestos de liderazgo.
Sin embargo, todo esto mencionado es el resultado de una preparación y formación, por lo que es clave reconocer cuál es el perfil académico de un experto en Marketing Digital.
Perfil académico ideal de un experto en Marketing Digital
Un experto en Marketing Digital no se hace de la noche a la mañana, se requieren años de estudio y experiencia para tener la capacidad de elaborar las mejores estrategias en un área tan dinámica como el Marketing.
Por ello, muchas organizaciones buscan profesionales que tengan entre 3 y 5 años de experiencia en puestos similares o incluso mucho más, para garantizar que estén formados y familiarizados con todas las herramientas y procesos del día a día.
Generalmente, estos colaboradores vienen de carreras universitarias como Publicidad y Mercadotecnia, Comunicación Social, Programación, entre otras.
¿Cuáles son las herramientas que debe manejar?
Aparte de la experiencia requerida para afrontar los retos, un experto en esta área debe manejar una serie de habilidades y herramientas puntuales para alcanzar los objetivos del grupo y de la empresa.
Algunas de ellas son:
- Anuncios en línea: plataformas para la generación y acompañamiento de publicidad online como Google AdWords, Facebook Ads, LinkedIn Ads, entre otras.
- Analítica: como Google Analytics o Google Search Console.
- Gestión de contenidos: herramientas como WordPress, Joomla o Magento son esenciales para la generación y administración de materiales.
- Relación con el cliente: tales como Salesforce o Hubspot.
- SEO: un recurso imprescindible para un experto en Marketing Digital son las herramientas de gestión de optimización de contenidos para analizar y medir el rendimiento de las estrategias como Google Seach Console, Google Trends, Semrush o Moz.
- Benchmarking: algunas de las soluciones fundamentales para evaluar la competencia como Semrush, Adword Preview Tool, entre otras.
- Administración de proyectos: con el fin de controlar las tareas y los procesos dentro de las actividades de la empresa como Slack, Trello, entre otras.
Ahora bien, teniendo en cuenta las habilidades duras o conocimientos prácticos en el área y las herramientas más importantes para las actividades promocionales, hay que aclarar que un experto en Marketing Digital también debe dominar ciertas aptitudes blandas que lo conviertan en un verdadero gestor o líder en su departamento.
¡Sigue leyendo!
Soft skills fundamentales para un experto de Marketing Digital
A continuación, 4 habilidades blandas imprescindibles que un líder de Marketing debe tener.
1. Creatividad
Sin dudas, esta aptitud forma parte de las infaltables para un experto. Básicamente las funciones de marketero exitoso se fundamentan en la creación de campañas inolvidables y procesos realmente eficientes para la generación y ejecución de estrategias.
Buena parte del triunfo de una acción de Marketing Digital tiene que ver con la capacidad de sorprender a las audiencias y separarse de los competidores.
Por ello, al tener un perfil creativo este profesional será capaz de salirse de la caja y pensar en formas innovadoras de convertir lo rutinario en algo extraordinario.
2. Trabajo en equipo
Usualmente, el departamento de Marketing es un organismo de varios miembros, por lo que un experto en el área debe tener la habilidad de colaborar y liderar varias personas, sin importar la disciplina que ejecuten.
3. Innovación
El Marketing Digital es un segmento que crece día a día, por lo que un experto en el área tiene que ser un individuo abierto y dispuesto a crecer permanentemente.
4. Capacidad analítica
El Marketing siempre trabaja bajo datos e hipótesis, por eso un profesional capacitado debe tener la formación y experiencia para analizar información para prever escenarios e identificar oportunidades que ayuden a la organización a cumplir sus objetivos.
Disciplinas que debe dominar
Además de dominar las habilidades blandas y las herramientas, un experto en Marketing Digital debe tener conocimientos técnicos y profundos en las ramas más habituales de la disciplina.
¡Toma nota!
- SEO: que lo conviertan en un activo valioso en las tareas de posicionamiento del sitio o blog de la empresa, además que pueda proporcionarle a los clientes técnicas y herramientas para ganar autoridad de sus páginas en los motores de búsqueda.
- Email marketing: para usar el email como un medio para llegar a los leads o consumidores potenciales a través de newsletters o promociones.
- Redes sociales: desarrollar estrategias técnicas de Marketing Digital para crear espacios y comunidades en línea que le permita a la organización impactar audiencias, conseguir seguidores y generar engagement.
- Marketing de Contenidos: con el fin de crear procesos y contenidos atrayentes para generar leads, convertirlos y fidelizarlos con la marca.
¡Ahora sí! Si llegaste a este punto sabes ya a profundidad lo que un experto en Marketing Digital debe saber y tener para triunfar en el área. ¿Quieres conocer las mejores referencias para inspirarte?
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5 expertos en Marketing Digital que debes conocer
Si bien las listas son interminables y en Latinoamérica y el mundo los profesionales exitosos en Marketing Digital abundan, hemos resumido nuestra lista en 5 de los más importantes para la fecha.
1. Vilma Núñez
Vilma posee un Doctorado en Publicidad y Relaciones Públicas, además de una licenciatura en Publicidad y másteres en Publicidad y Negocios en diferentes instituciones, lo que la convierte en uno de los referentes más importantes en el mundo del marketing a nivel mundial.
Esta consulta de Marketing a nivel internacional, centra sus servicios en orientar a las organizaciones a potenciar sus canales de ventas y su presencia en Internet a través de estrategias y prácticas de Marketing de Contenidos.
Asimismo, su éxito se basa en la aplicación de sus propios principios, teniendo un blog con más de un millón de visitas al mes y acciones efectivas de email marketing y publicidad en redes sociales.
2. Kevan Lee
Kevan es el director de sitios como buffer.com que está diseñada para brindar asesoramiento y apoyo en la administración de redes sociales a múltiples organizaciones y empresas.
Su blog dispone de contenidos orientados a conocer las novedades más recientes de redes sociales, ecommerce y video marketing.
3. Borja Girón
Este emprendedor digital de España, ahora mismo cumple funciones de consultoría SEO y, por supuesto de Marketing Digital.
Formado en la carrera de Ingeniería Informática y con un background en creación de estrategias SEO para organizaciones multinacionales, además con másteres en Diseño y Desarrollo de Proyectos Web, lo convierten en uno de los profesionales más relevantes de habla hispana en el área.
A través de su plataforma de cursos triunfacontublog.com, explica sus métodos para crear un blog y convertirlo en un espacio de negocios que genere la suficiente rentabilidad para vivir de él.
También tiene un canal de Youtube en el que comparte contenido sobre diferentes técnicas de Marketing en línea. Fíjate en este video que hizo sobre un truco para interactuar con los seguidores en una cuenta de Instagram:
4. José Facchin
Este profesional de origen argentino y con mucho tiempo de trabajo en suelo español, es el creador de josefacchin.com, una de los sitios web más recomendados para aprender sobre posicionamiento web, Marketing de Contenidos, CRO, entre muchos otros temas.
Egresado de la Universidad Tecnológica Nacional de Argentina de Analista en Sistemas de la Información, se ha desempeñado en la gestión de proyectos, blogging, Marketing de Contenidos, redes sociales y, por supuesto, la creación de estrategias digitales para empresas.
Su agencia JF-Digital es una de las organizaciones más populares en España donde se ofrecen servicios de asesoramiento en acciones digitales.
5. Juan C Mejía Llano
Juan C Mejía Llano es un emprendedor, educador y consultor especializado en Marketing Digital y con amplio recorrido en la creación de estrategias de social media, ecommerce y marketing.
Autor de libros como «La Guía Avanzada del Community Manager» o, «La guía del Community Manager. Estrategia, táctica y herramientas», educa a las personas en aspectos de Marketing Digital y redes sociales esenciales para iniciarse y tener éxito en espacios de promoción innovadores.
Nacido en Colombia, Juan es el experto con más seguidores en el segmento en la red social Twitter y actualmente se desempeña como consultor independiente de transformación digital, ecommerce, social media, entre otros.
Conclusión
Ahora que sabes quiénes son los expertos más importantes del Marketing Digital de habla hispana, ya conoces muy bien de quién inspirarte si recién empiezas tu camino por este universo lleno de posibilidades y crecimiento exponencial.
Convertirse en un profesional capaz de elaborar las estrategias más exitosas de promoción y difusión de marcas y productos no es una tarea sencilla ni que se realizará de la noche a la mañana.
Pero tampoco es imposible. Solo requiere un intenso compromiso en capacitarse y aprender de lo que el dinámico mundo del Marketing tiene para ofrecerle a sus profesionales.
Tanto si quieres convertirte en un experto o necesitas prospectar a uno para tu equipo, debes seguir las recomendaciones y ejemplos que hemos propuesto a lo largo de este artículo y con toda seguridad, podrás cumplir con todos tus objetivos.
Y como lo hemos mencionado, para ser el mejor hay que aprender de los mejores. Por ello, queremos invitarte a echarle un ojo a nuestro tercer número de la revista Rock Content Magazine, en la cual te mostraremos cómo el contenido del futuro tiene conexión directa con el engagement y la experiencia ¡Descárgala gratis!
